Por Tomazo Silva Burin Todo empreendedor valoriza a segurança da sua empresa. Por isso, busca garantir que ela seja à prova de falhas. Mas, especificamente, como filtrar e permitir a entrada apenas de pessoas autorizadas? Veja a seguir quatro passos fundamentais para todo processo de melhoria no controle de acesso […] Leia mais aqui
Os avanços tecnológicos vêm transformando as organizações: o que ontem era uma possibilidade, hoje é uma realidade. Com a velocidade das informações, a necessidade de fazer mais em menos tempo e com mais resultados passou a ser um diferencial nas operações. Além do fator humano, é preciso considerar como a […] Leia mais aqui
Melhorar a gestão de operações através da leitura de indicadores em tempo real de onde você estiver pode fazer muita diferença para o seu negócio. Para isso um sistema de telemetria pode ajudar a sua empresa a ter um melhor aproveitamento dos recursos evitando imprevistos e desperdícios e contribuindo na […] Leia mais aqui
Uma nova década começou e o que isso representa para nós? Muito! Além de sentimentos como paz e renovação que a promessa de um ano novo traz, estamos vivendo um momento de reflexão, pois 2020 traz também os 10 anos de uTech. Já não nos enxergamos apenas como fabricantes de […] Leia mais aqui
Você já fez uma ligação e foi direcionado para um atendimento automático? Se sua resposta é sim digite um. Brincadeiras à parte, praticamente todo mundo já passou por essa experiência ao ligar para alguma empresa. Estamos falando da URA, Unidade de Resposta Audível, um sistema eletrônico para o atendimento automático […] Leia mais aqui
Conhecer os clientes e suas dores é a melhor forma de tê-los por perto. O dia a dia da área comercial, linha de frente com clientes e potenciais clientes, traz insights importantes para a empresa. Muitas vezes o cliente sabe o que quer e conhece bem as soluções para atender […] Leia mais aqui
Quem nunca ouviu a frase “o cliente tem sempre razão”? Essa máxima vem sendo difundida em diferentes áreas de negócios há anos, principalmente para aqueles que trabalham com atendimento ao cliente. Lidar com o cliente muitas vezes é um trabalho árduo, encarar situações sem ter muitas repostas e principalmente, nos […] Leia mais aqui
