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Comunicação Crítica para Ambientes Industriais

A comunicação na indústria é fundamental para garantir produtividade e segurança operacionais. Estes dois aspectos dominam a gestão da operação do chão de fábrica industrial.

Neste artigo, abordaremos a importância de equipamentos para uma comunicação clara em ambientes críticos com alto índice de ruídos e situações de emergência, com foco em soluções inovadoras que garantem a proteção de todos os envolvidos, facilitando a intercomunicação entre setores.


Comunicação em ambientes ruidosos: desafios e soluções


Os ambientes industriais geralmente apresentam altos níveis de som pela utilização de maquinários e ferramentas que produzem ruídos intensos, o que pode dificultar a comunicação entre os trabalhadores e setores comprometendo a segurança. As principais dificuldades incluem:

Dificuldade de compreensão: O ruído excessivo pode mascarar sons importantes, como transmissão de comunicados, comandos de segurança, alertas de emergência e alarmes.

Atraso na resposta: A dificuldade de comunicação pode atrasar a resposta a situações de emergência, aumentando o risco de acidentes e danos materiais.

Falta de comunicação entre setores: A comunicação entre as salas de controle ou escritórios administrativos e os operadores de máquinas na planta industrial podem ser falhas e atrapalhar o andamento da operação.


Para superar esses desafios, é necessário implementar soluções de comunicabilidade eficazes que sejam adequadas. As principais soluções incluem:

Intercomunicadores: Um intercomunicador industrial é projetado especificamente para ambientes com alto índice de ruído, pois oferece áudio de alta qualidade em ambiente hostil, com funções avançadas de cancelamento de eco, supressão de ruídos e design de alta robustez.

Telefones de emergência: O telefone de emergência é ideal para comunicação efetiva, no momento exato da necessidade e com alta confiabilidade em ambientes internos para todos os tipos de cenário.

Cornetas IP: A corneta IP é um dispositivo que permite comunicação clara em lugares amplos e com alto índice de barulhos, para a projeção de mensagens e de alarmes.

Alto-Falantes IP: O alto-falante IP é uma caixa de som com protocolo SIP que garante comunicabilidade em ambientes internos, como salas comerciais, empresas, hospitais, salas de aula, estacionamentos, shopping centers, hotéis e etc.


Soluções da uTech Tecnologia para comunicação na indústria


A uTech é um fabricante de soluções de comunicação corporativa interna e para o “chão de fábrica”. A uTech oferece uma ampla gama de soluções inovadoras que garantem a comunicação eficiente em ambientes diversos, incluindo:

Servidor para comunicação em grupos: Permite comunicação de ponto a ponto, avisos de alertas e gestão da planta em uma única interface web, um robusto sistema de comunicação industrial, ideal para anúncios para zonas, comunicação ponto-a-ponto ou avisos e alertas personalizados. Também conhecido como sistema de paging ou PAGA (Public Address General Alarm), entrega muitas funcionalidades em um único dispositivo, facilitando a comunicação e gestão dos processos.

Interfone intercomunicador IP VoIP industrial: Ideal para comunicação em ambientes com alto índice de ruído, com funções avançadas de cancelamento de eco possui um potente alto-falante integrado e permite a utilização de uma corneta externa para amplificar a voz ainda mais. Desenvolvido em gabinete de aço, apresenta alta resistência mecânica e proteção IP 65, garantindo uma comunicação bidirecional com mãos livres e até com uso de luvas e EPI’s. Quero saber mais!

Telefone IP de emergência: Desenvolvido para comunicação bidirecional e com elevada segurança para ambientes internos, com pintura resistente em epóxi e de fácil localização, apresentam duas versões: uma com função hotline, que permite geração automática da chamada para um destino pré-configurado, e outra versão com teclado, que permite discar para algum destino desejado. Quero saber mais!

Corneta Anunciadora IP: Equipamento de alta tecnologia, projetado para ampliar avisos sonoros como alarmes de emergência, permite integração com qualquer central de comunicação SIP 2.0 e softwares via API, garantindo flexibilidade à sua operação e versatilidade que seu projeto necessita. Quero saber mais!

Alto-falante IP: Duas cores para se adaptar melhor à sua necessidade. Protocolo SIP padrão RFC3261 compatível com qualquer central telefônica IP do mercado. Quero saber mais!

Uma aplicação adicional de grande relevância envolve a utilização da Corneta IP ou do Alto-Falante como uma medida de segurança contra invasões. Eles permitem respostas imediatas e estridentes a qualquer tentativa de invasão em pátios de empresas, condomínios, estacionamentos, etc..

Comunicação IP para segurança na indústria:

Os equipamentos desenvolvidos pela uTech tem comunicação IP e permite diversas integrações, configurações via interface web, comunicação instantânea com servidores e possibilita de uma gestão simplificada com acessos a relatórios além de outras vantagens importantes, veja algumas delas abaixo.

  • Versatilidade: Suporta diferentes tipos de dispositivos e aplicações.
  • Flexibilidade: Permite integração com sistemas de segurança existentes.
  • Escalabilidade: Adapta-se às necessidades específicas de cada indústria.
  • Confiabilidade: Garante comunicação clara e segura em situações críticas.

Cenários de aplicação:

  • Indústrias: Fabris, químicas, alimentícias, têxteis, metalúrgicas, etc.
  • Prédios comerciais: Escritórios, bancos, hospitais, hotéis, etc.
  • Áreas administrativas: Governo, empresas, universidades, etc.
  • Obras cíveis: Construção, mineração, etc.
  • Estádios: Esportivos, shows, eventos, etc.
  • Aeroportos: Pistas, terminais, hangares, etc.
  • Rodovias: Pedágios, túneis, áreas de descanso, etc.
  • Hospitais: Enfermarias, centros cirúrgicos, ambulatórios, etc.



Conclusão

Assim como boas práticas como utilização de EPI´s, otimização de processos e gestão simplificada, a implementação de equipamentos que tragam confiabilidade para comunicação crítica e de emergência é um elemento fundamental para a segurança na indústria.

A uTech é especialista em segurança eletrônica e comunicação corporativa e industrial, trabalhando sempre de forma personalizada para cada cenário e projeto.

Você é um profissional de segurança do trabalho e precisa de soluções como estas? Converse com a uTech, chame a gente agora mesmo aqui no Whatsapp (48) 3333-4840.


Como digitalizar a interfonia do condomínio sem fazer obras?

A maneira como nos comunicamos com visitantes e prestadores de serviços tem evoluído ao longo dos anos. Do simples ato de bater palmas à porta e chamar a pessoa que queremos falar, passamos por várias inovações tecnológicas que transformaram essa interação. Uma das mais notáveis evoluções foi a transição da interfonia analógica para a digital, e agora a tecnologia permite esta transição sem a necessidade de grandes obras na infraestrutura já existente.

No passado, se a pessoa que desejávamos encontrar não estivesse em casa, tínhamos que voltar mais tarde ou deixar um recado com um vizinho. Com a ascensão da tecnologia, a campainha surgiu como uma solução, inventada em 1837 por Johann Philipp Wagner e aprimorada por Graham Bell, também criador do telefone, que introduziu a chamada por voz. O dispositivo originalmente chamado de “telefone de porta” abriu caminho para o interfone, um avanço que permitiu aos residentes conversar com visitantes sem abrir a porta.

No entanto, a tecnologia não parou por aí. Com o passar dos anos, o interfone evoluiu, ganhando recursos como campainhas e até sistemas de vídeo. Atualmente, o interfone se tornou um componente comum em condomínios e empresas ao redor do mundo, oferecendo uma forma conveniente e segura de comunicação com quem está à porta e até controlando o acesso às propriedades.

Hoje, vamos explorar como os interfones analógicos e digitais são usados em diferentes contextos, como condomínios, residências e empresas e também como os moradores e usuários podem atender ao interfone pelo celular com tecnologia e sem obras.

Interfones Analógicos: Uma Solução Simples e Eficiente

Os interfones analógicos constituem um sistema simplificado que conecta o interior de uma casa à entrada de um condomínio ou empresa. Com um simples toque de botão, os moradores podem liberar a entrada. Essa abordagem é mais indicada para condomínios de pequeno porte ou empreendimentos menores, onde a comunicação entre blocos ocorre via portaria.

Interfones Digitais: Avanço Tecnológico para Comunicações Diretas

Como o nome sugere, os interfones digitais baseiam-se na transmissão digital. Sua instalação é semelhante à dos analógicos, com dispositivos instalados interna e externamente. No entanto, a grande diferença é a capacidade de conexão via internet e permite a comunicação direta entre condôminos, eliminando a necessidade de intermediação pela portaria.

Atender o interfone no celular sem a necessidade de obras custosas: uma solução tecnológica e acessível

Uma das tendências mais promissoras no campo da interfonia é a integração com dispositivos móveis. Imagine atender ao interfone diretamente pelo celular, mesmo quando você não está em casa. Isso é possível por meio de chamadas de vídeo, permitindo que você veja e fale com o visitante e decida se deseja liberar o acesso ou não. Essa abordagem oferece conveniência e segurança incomparáveis.

A tecnologia continua a avançar, e uma empresa que tem liderado essa transformação é a uTech Tecnologia. Ela desenvolveu uma solução inovadora para transformar interfones analógicos em digitais sem a necessidade de substituir a infraestrutura existente. O dispositivo chamado MCP que é uma placa multifunção que permite fazer automações de funções no condomínio como controle veicular, medição de nível de caixa d’água e gerenciar sistemas de telemetria, esse dispositivo é instalado entre o interfone analógico e a central de interfones, fazendo com que o interfone analógico tenha conexão com a rede de internet permitindo que os moradores atendam os visitantes por meio de um aplicativo em seus smartphones, como a Portaria Mobile.

Veja o esquema explicativo:

Conclusão: O Futuro da Interfonia Está Aqui

A transição da interfonia analógica para digital está revolucionando a forma como nos comunicamos em residências, condomínios e empresas. Com soluções como os interfones digitais e a interfonia via celular, a tecnologia está tornando a comunicação mais fácil, segura e eficiente do que nunca. E graças à inovação da uTech Tecnologia, essa transformação pode ocorrer sem grandes obras na infraestrutura existente, proporcionando modernidade e praticidade aos usuários.

Conheça mais sobre a solução da uTech, clique aqui!

Interfone IP: Como elevar a segurança condominial

Saiba como elevar a segurança e mais detalhes sobre a tecnologia IP

No mundo da segurança condominial, é essencial que os equipamentos utilizados evoluam constantemente. Um dos principais são os interfones. Afinal, a maioria deles fica na portaria e são o primeiro ponto de contato com os moradores. Com a tecnologia IP (Internet Protocol) os interfones estão passando por uma revolução: oferecendo a técnicos instaladores novas oportunidades de negócios para trabalhar com tecnologias avançadas e aos usuários finais uma gama de recursos, benefícios e uma experiência de segurança aprimorada.

O que é tecnologia IP?

A tecnologia IP (Internet Protocol) é um conjunto de protocolos e padrões utilizados para o envio e recebimento de dados em redes de computadores. Ela é a base da internet e é também utilizada em redes locais, como redes condominiais e corporativas.

Tecnologia IP aplicada aos interfones

A tecnologia IP também pode ser utilizada em interfones. Os interfones IP são dispositivos que permitem a comunicação entre duas ou mais pessoas através de uma rede IP. Eles podem ser utilizados em residências, condomínios, empresas e outros locais.

Vantagens dos interfones IP

Os interfones IP oferecem uma série de vantagens em relação aos interfones tradicionais, incluindo:

  • Maior flexibilidade de instalação: os interfones IP podem ser instalados em qualquer lugar e ter uma conexão com a internet;
  • Maior qualidade de áudio e vídeo: os interfones IP oferecem uma qualidade de áudio e vídeo superior aos interfones tradicionais;
  • Maior segurança: os interfones IP podem ser integrados a sistemas de segurança, como câmeras de vídeo e alarmes, o que ajuda a proteger casas, condomínios ou empresas contra invasões;
  • Maior comodidade: os interfones IP podem ser acessados remotamente através de smartphones via aplicativos de atendimento autônomo, o que permite que usuários atendam visitantes ou abram portões de maneira remota.

Facilidade de instalação e configuração de interfones IP

Os interfones IP são bem fáceis de instalar e configurar. A maioria dos modelos vem com um software de configuração que pode ser instalado remotamente via interface web.

Dicas para técnicos instaladores sobre as melhores práticas de instalação e configuração de interfones IP

Aqui estão algumas dicas para técnicos instaladores sobre as melhores práticas de instalação e configuração de interfones IP:

  • Planeje a instalação com antecedência. Isso ajudará você a evitar erros e imprevistos;
  • Certifique-se de que a conexão com a internet é estável e confiável;
  • Escolha os dispositivos de interfone IP adequados para as necessidades do cliente;
  • Siga as instruções do fabricante ao instalar e configurar os dispositivos;
  • Teste os dispositivos antes de finalizar a instalação;
  • Treinamento básico para síndicos e usuários finais de como utilizar o aparelho e aplicativo de atendimento.

Os interfones IP são inovadores e oferecem uma série de vantagens em relação aos interfones tradicionais. Eles são mais flexíveis, seguros, integram várias formas de acesso e são fáceis de instalar e configurar. Se você está procurando um interfone para sua residência, condomínio, empresa ou outro local, os interfones IP são uma ótima opção.

Conheça um fabricante nacional de interfones IP: a uTech Tecnologia!

A uTech é fabricante de um linha de interfones IP muito robusta e flexível a vários tipos de cenários, os interfones uTech são desenvolvidos com tecnologia de ponta com controle de acesso integrado.

Os interfones IP da uTech possuem variadas funções para acesso do morador, como: leitor biométrico, leitor de tags, QR code, câmera integrada e teclado numérico. Além destas funções, em conjunto com o aplicativo desenvolvido pela uTech, o EasyKey, o sistema permite que o morador atenda seu visitante de forma autônoma, ou seja, o morador atende o interfone, fala com o visitante por voz, vê através da câmera integrada e libera o acesso, tudo pelo celular sem nem mesmo precisar estar em casa ou ter alguém na portaria para recebê-lo.

Conheça um pouco mais sobre os interfones:

MPI – O interfone IP da uTech é ideal para aplicações de controle de acesso. Ele pode ser utilizado em empresas, condomínios tanto residenciais quanto comerciais e casas. Com um conjunto integrado de voz e leitores para controle de acesso, ele facilita a instalação, a utilização no dia a dia e o suporte técnico.

MPI premium – O interfone IP MPI Premium é um poderoso interfone IP que se destaca por sua beleza e robustez. Ideal para clientes com alto nível de exigência, ele possui sistemas integrados de comunicação por voz, controle de acesso e monitoração através de câmera de vídeo em um único equipamento.

A uTech também fabrica Gateways (ATA´s), placas controladoras para automação, leitores para controle de acesso de pedestres e veículos.
Não perca a oportunidade de adotar essa tecnologia inovadora e oferecer aos seus clientes uma solução de segurança de última geração.

Telemetria e IoT para automação: soluções integradas para uma gestão completa

A digitalização e automação de processos diários em condomínios, permite que síndicos e gestores realizem tarefas que antes demandavam muito tempo e esforço, de forma mais rápida e eficiente.

Dispositivos e equipamentos para medição de nível de caixa d’água, abertura de portas de lixeira em horários específicos, controle de exaustores, detectores de fumaça e exaustão são possíveis de serem integrados, e controlados de forma remota, via APP.  O que aumenta a possibilidade de síndicos profissionais administrarem diversos condomínios ao mesmo tempo.

Mas como tornar o condomínio mais inteligente?

Um condomínio inteligente é um condomínio que tem como característica a utilização de tecnologia para automatizar e integrar as soluções do seu sistema.

O objetivo do projeto inteligente é tornar o condomínio mais autônomo, reduzir os custos operacionais e aumentar a segurança dos moradores.

Um dos principais ganhos da automação é a independência que o condomínio adquire em relação ao trabalho humano, diminuindo falhas, baixando custos, e diminuindo o risco de acidentes.

A administração do condomínio com ferramentas inteligentes que permitem uma melhor gestão dos recursos do condomínio e do patrimônio imobiliário em geral (como por exemplo: sistema de alarme, controle de acesso, câmeras de monitoramento).

Conheça os equipamentos de telemetria e IoT para automação e de medição de grandezas físicas e elétricas que podem ser administrados via aplicativos como o EasyKey da uTech:

Leitor MLI

Este equipamento permite uma leitura remota instantânea de suas medições. Ele também pode atuar no ambiente em que se encontra caso algum limite configurado para determinada medição seja atingido. Isto aumenta a segurança da sua operação.

Ele é composto por leitores que enviam informações de:

  • Temperatura
  • Umidade
  • Nível
  • Presença
  • Luminosidade
  • Fumaça

Também coopera com a redução de custos, principalmente em condomínios, ao medir nível de caixas d’água e cisternas. Assim, o síndico evita perdas financeiras ao atuar de antemão em relação à falta d’água ou transbordos.

Veja como funciona o medidor de nível de caixa d’água:

Ilustração como funciona a medição de nível de caixa d'água

Os cenários ideais para este equipamento são condomínios, indústrias, salas comerciais, salas de servidores, datacenters, hospitais, entre outros.

MGE – medidor de grandezas elétricas:

O MGE – um multimedidor inteligente

Permite monitorar e fazer o controle de acordo com ajustes de parâmetros.

De fácil instalação, ele incorpora funções de wattímetro, voltímetro e amperímetro para consolidar informações gerenciais de consumo de energia, desta forma, o condomínio tem mais controle de consumo energia pois dispensa a utilização de diversos equipamentos ou a contratação de profissionais para tais medições e aferições.

O MGE possui um relé integrado para controle de carga, que pode ser ajustado para acionamento de acordo com diversos parâmetros de necessidade, ideal para locais com rateio de consumo de energia.

Ele também entrega relatórios via aplicativo EasyKey, este aplicativo foi desenvolvido pela uTech para gestão de diversos equipamentos para controle de acesso, segurança e telemetria.

As configurações e relatórios deste equipamento são totalmente digitais e podem ser acessados remotamente. 

Os cenários ideais para este equipamento são: Indústrias, condomínios, empresas e locais com rateio de consumo.

Conheça este versátil equipamento de forma mais detalhada clicando aqui

Outro equipamento desenvolvido pela uTech para automação de processos é o MCP, conheça mais:

O MCP é uma robusta placa controladora com várias funcionalidades integradas em um único hardware. Ele é ao mesmo tempo uma central de interfones para o condomínio, um gateway analógico, permite fazer automações, faz controle veicular, é uma central de alarmes, é compatível com aplicativo para condomínios EasyKey e integra-se com atendimento de portaria remota.

Com o MCP, você consegue fazer pequenas automações, como controle de iluminação de áreas comuns, automação de abertura de áreas como lixeiras, acionamentos de exaustores, leitura de tags veiculares com antenas UHF para liberação de portões e cancelas, controle de acesso de moradores e visitantes, entre outros.

Tendo em vista tantas tecnologias, considere migrar seu condomínio analógico para o digital. A uTech também é fabricante de equipamentos de interfonia e desenvolvedora do software para atendimento autônomo de visitantes, conheça a Portaria Mobile clicando aqui.

Por ser fabricante, e ter engenharia própria, a uTech consegue ter flexibilidade de adaptação de funcionalidades em projetos para melhor se adequar a demandas específicas.

Converse com um especialista pelo WhatsApp clicando aqui e veja como a uTech vai ajudar seu condomínio a subir de nível sendo mais tech.

Aplicativo para atender o interfone

Atendimento do interfone pelo celular: solução completa de um único fabricante

Atualmente há muitas empresas que oferecem serviços e aplicativos de atendimento de visitantes por celular. Mas nenhuma delas é verdadeiramente autônoma: todas requerem equipamentos e softwares de terceiros!

A uTech, pioneira nacional na tecnologia de comunicação de Voz sobre IP, garante que você consiga entregar uma solução completa de um único fabricante.

Assim, você não precisa comprar interfones de um fornecedor, software de outro e aplicativo de outro. Facilitamos tudo para você. E o melhor é que é tudo 100% compatível!


Grandes funcionalidades que a uTech entrega para você:

  • Chamadas diretas entre moradores, pelo aplicativo EasyKey;
  • Ligação do aplicativo para o interfone da portaria;
  • Videochamadas com viva-voz em Android e iPhone e áudio full-duplex: permite ouvir e falar ao mesmo tempo;
  • Chamada simultânea para todos aplicativos dos moradores e para o interfone do apartamento, agilizando o atendimento;
  • Compartilhamento de convites via Whatsapp sem cobrança de pacote adicional;
  • Função de “Seguimento do Visitante”, que permite pelo app você abrir uma sequência de portas sem precisar desligar a chamada;
  • O síndico ou administrador do condomínio tem acesso à gestão de moradores, como cadastro, edição e exclusão de usuários, captura de biometria, cadastros de QR Code, controles remotos, tags veiculares e tag/cartões de acesso;
  • Relatórios de acessos no aplicativo e exportação em PDF via WhatsApp, e-mail, Telegram, Airdrop, SMS e Google Drive;
  • Permite abertura de múltiplas portas simultaneamente, com apenas um clique no app;
  • Telemetria integrada no aplicativo, permitindo monitorações em tempo real no seu condomínio;
  • Não necessita de nenhum software adicional, somente o app EasyKey da uTech.


Outras funcionalidades que facilitam a sua vida:

  • Geração e envio de convites de QR Code para visitantes;
  • QR Codes dinâmicos e que abrem somente em um celular;
  • Toque simultâneo nos aplicativos dos diversos moradores do apartamento. O primeiro que atender fica com a chamada;
  • Transbordo da ligação para qualquer destino em caso de não-atendimento;
  • Aplicativo opera fechado, ou seja, garantindo baixo consumo de bateria;
  • Visualização de câmeras do condomínio;
  • Permite atendimento de qualquer lugar, usando 3G, 4G, 5G ou Wi-Fi;
  • Aplicativo em Português, Inglês e Espanhol;
  • Requisição de cadastro para futura aprovação pelo gestor do condomínio;
  • Configurações automáticas via serviço cloud uTech.

Com a solução da uTech, você faz uma entrega mensal recorrente de serviço completo tratando apenas com um único fornecedor. Vantagens:

  • Evita aquele “empurra empurra” em casos de problemas;
  • Facilita o treinamento de seus colaboradores para instalações e manutenções;
  • Simplicidade na entrega e treinamento de moradores para o uso de apenas um sistema;
  • Equipamento 100% nacional permite reparos, evitando necessidade de compra de novo equipamento;
  • Possibilidade de adaptação de funcionalidades pela engenharia da uTech.

Conheça os equipamentos para controle de acesso e automação que vão agregar ainda mais a solução:

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Conte com a uTech e garanta total confiabilidade à sua entrega!

Portaria Mobile: Controlando as Entradas e Saídas do seu Condomínio pelo Celular

É um sistema para você atender e ver seu visitante diretamente pelo celular. Se quiser, você libera o acesso com um clique. Assim, não é necessário um porteiro físico no
condomínio nem empresa de atendimento remoto, aumentando a autonomia, agilidade e reduzindo custos operacionais. Leia mais aqui

Gateway analógico: conheça o componente crucial de uma portaria remota ou autônoma

A redução de custos é um dos principais fatores procurados por condôminos ao optarem pela utilização de uma portaria remota ou autônoma. Ou seja, por meio da tecnologia, é possível automatizar o monitoramento de entradas e saídas de moradores e visitantes, realizado a distância. No entanto, para uma portaria desse tipo funcionar perfeitamente é necessária a presença de um gateway analógico, que permite a comunicação dos apartamentos com o mundo externo.

Em outras palavras, o gateway analógico é um elemento fundamental que se conecta na central analógica de interfones do condomínio e a converte para o mundo digital. Dessa maneira, o equipamento faz o envio das chamadas e informações a qualquer local desejável.

Por exemplo, no caso das portarias remotas , o gateway encaminha as chamadas dos apartamentos para a base de atendimento e vice-versa. Já na portaria autônoma, caso o visitante faça uma ligação e não seja atendido no aplicativo do morador, o equipamento encaminha a chamada para o apartamento ou para o atendimento remoto.

Em suma, o gateway analógico traz a tranquilidade e a eficiência necessária para a implantação de portaria remota ou analógica nos condomínios. Ficou interessado em aprofundar sobre o assunto? Neste texto, vamos trazer mais informações sobre o gateway analógico e dar exemplo das tecnologias mais avançadas disponíveis no mercado, como a da uTech.

Confira!

Leia também: O que é portaria remota, para que serve e o que é preciso para implementar?

O que são os gateways?

Como falamos no início do texto, o gateway é um equipamento capaz de converter diferentes tecnologias e protocolos para integração em dispositivos VoIP. Nesse sentido, são aparelhos fundamentais para estabelecer a comunicação entre centrais de interfones de um condomínio e as operadoras de serviço.

Em resumo, os gateways são uma espécie de adaptadores que conectam a
infraestrutura de comunicação de um condomínio à uma nova tecnologia IP. A grande vantagem da operação está na redução de custos, ao dispensar grandes investimentos e facilitar a operação.

Além disso, é um aparelho de configuração e manutenção tranquilos, e que permite versatilidade e adaptação a cada situação ou projeto. Atualmente, os três tipos de gateway VoIP mais utilizados na telefonia são:

Gateway analógico: transforma sinal analógico de linhas e ramais para
telefonia IP, através das portas FXS/FXO. Indicado para aproveitar as linhas
analógicas em PABX IP ou em nuvem, fazer a expansão da faixa de ramais e integrar matriz e filiais, no caso de empresas;

Gateway E1: converte troncos digitais E1 com sinalização R2 ou ISDN para
protocolo SIP e vice e versa. Pode ser adotado em qualquer PABX físico ou virtual;

Gateway GSM: transforma protocolo GSM, que usa sinal de rádio, para
protocolo SIP usado em redes IP. Nesse caso, o benefício é aproveitar os
chips de planos de operadoras móveis em uma central telefônica.

As vantagens de um gateway analógico

Agora que você já conhece os principais tipos de gateway, vamos falar um pouco mais sobre o gateway analógico. Com esse equipamento, é possível aproveitar a central analógica de interfones que já está instalada em um condomínio para fazer ligações a apartamentos mesmo em outro bairro ou cidade.

Na prática, esse aparelho conecta a central de interfones por meio de um tronco analógico e transforma a comunicação de voz para a tecnologia IP, em protocolo SIP. Dessa maneira, o sinal pode ser enviado para uma central remota de atendimento. Por essa razão, o gateway analógico permite que pessoas em uma base central atendam a distância visitantes ou moradores de um condomínio.

É papel do gateway analógico fazer com que o visitante não espere por muito tempo para entrar no condomínio, por exemplo. Assim, um equipamento de qualidade é fundamental para garantir o nível de comunicação do sistema de uma portaria remota ou autônoma.

Tecnologia da uTech se destaca pela confiabilidade

Como você pode ver, a escolha de um gateway analógico de qualidade pode
influenciar diretamente no desempenho da portaria remota ou autônoma de um condomínio. Entre as tecnologias desenvolvidas no mercado, a da uTech é uma das mais inovadoras e confiáveis. É importante ressaltar que o equipamento diferencia-se de um ATA (adaptador telefônico), pois apresenta várias funções, configurações e a robustez necessária para aplicação em condomínios.

Um diferencial é a supervisão de tons de linha, o que evita a chamada presa ou travamentos, além da necessidade de enviar pessoal para reiniciar equipamentos distantes. O gateway analógico da uTech também tem a capacidade de mandar a identificação do apartamento com o código do condomínio e o número do bloco, para identificar na hora a origem da ligação no software da portaria remota ou autônoma.

Outra vantagem é o controle de todas e casamento de impedâncias, que permitem a operação com qualquer central do mercado. Além disso, os gateways da empresa são homologados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), com fabricação 100% nacional. Isso é importante pois garante a assistência técnica mais próxima e atenta para dar a solução a qualquer problema.

Resumo dos benefícios do gateway analógico da uTech

  • Gera chamadas dos apartamentos para a portaria remota e vice-versa;
  • Integra a central de interfones e os interfones analógicos do condomínio à portaria remota;
  • Faz a integração das chamadas do condomínio com um sistema de gerenciamento externo;
  • Desloca chamadas não atendidas dos apartamentos para atendimento remota (portaria ou aplicativo).

Modelo MGA-42E é um dos mais indicados

Entre os modelos de gateway oferecidos pela uTech, o MGA-42E tem a capacidade de colocar a sua portaria remota ou autônoma para funcionar. O equipamento conta com duas portas FXO, o que permite duas conversas simultâneas entre apartamentos. Além disso, vem com quatro portas FXS para interfones analógicos.

Confira outras funcionalidades especiais:

  • Transbordo de atendimento para aplicativos de portaria autônoma e também para a portaria remota. Com isso, o visitante pode discar para o número de bloco + apartamento e caso não seja atendido o gateway encaminha a chamada para o aplicativo ou para a portaria remota;
  • O inverso também é possível: se o morador não atender no aplicativo de portaria autônoma, o gateway transborda a chamada para o apartamento ou portaria remota.

Gateway analógico: qualidade é fundamental

Como você pode acompanhar neste texto, o gateway analógico é um equipamento vital para o funcionamento de portarias remotas ou analógicas em condomínios. Por essa razão, é muito importante escolher um aparelho confiável e que garanta a operação do sistema, como os oferecidos pela uTech. Confira aqui os modelos.

Restou mais alguma dúvida sobre gateway analógico? Deixe nos comentários.

Acompanhe mais conteúdo sobre soluções para telecomunicações e segurança para controle de acesso no blog da uTech.

O que é portaria remota, para que serve e o que é preciso para implementar?

Cada vez mais procurada, a portaria remota é um tipo de serviço prestado por empresas especializadas em atendimento e segurança, que automatiza o acesso de moradores e visitantes e faz o monitoramento de entradas e saídas. Mas, como ela funciona? Vamos lá: os serviços de atendimentos realizados tradicionalmente em condomínios pelos porteiros passam a ser realizados à distância. Ou seja, deixa de haver um funcionário presente no local. Em outros termos, o visitante conversa com alguém que está em ambiente remoto fazendo o atendimento do telefone e conversando com o morador. Daí o nome portaria remota.

Para que não haja confusão, note que o princípio é o mesmo do modelo de portaria tradicional, mas com a diferença de que o monitoramento é realizado de maneira remota e automatizada. E isso inclui todas as atividades previstas, as quais seriam de responsabilidade de um porteiro no sistema presencial. Para desmistificar de uma vez por todas o funcionamento, disponibilizamos uma série de informações esclarecedoras e que vão ajudar na tomada de decisão pela implantação da portaria remota. Acompanhe!

COMO É ATUALMENTE NOS PRÉDIOS?

Ainda que haja uma preocupação enorme por parte da gestão condominial em todo o país, resiste-se muito em investir na segurança com portaria remota, por desconhecimento. Ou seja, muitos condomínios ainda operaram da maneira clássica: com os porteiros monitorando a entrada e a saída das pessoas.

Mas, por que isso ocorre? Por várias razões, dentre elas a ausência de uma análise criteriosa de custos em curto, médio e longo prazos. Além disso, aquele que “sabe os nomes de todos os moradores”, continua alimentando uma questão afetiva. Todavia, não se pode brincar com a possibilidade de que um criminoso renda um morador e invada os apartamentos em busca de algo de valor.

COMO FUNCIONA A PORTARIA REMOTA?

Primeiro, é preciso destacar que portaria remota oferece muito mais segurança aos moradores, já que o local é vigiado constantemente.  Isso se deve à implementação do sistema de câmeras, de interfones e de todo aparato eletrônico para controle de acesso, através dos quais a central remota consegue identificar e executar toda a gestão de solicitações de entrada no condomínio.  

Ao chegar à portaria, o visitante aciona o interfone e a chamada segue direto para um atendente na central de atendimento. Ele se ocupa com a identificação da pessoa, com a comunicação com o morador e de acordo com o aval permite ou não a sua entrada. Aqui, é possível que o morador envie uma mensagem antecipada para a portaria remota, liberando a entrada do visitante assim que ele chegar. Caso isso não ocorra, o morador é acionado via interfone, celular ou via mensagem enviada ao aplicativo do sistema da portaria. A tecnologia pode variar de acordo com o fornecedor do serviço e do fabricante dos equipamentos e sistemas.

Destaca-se que a entrada dos moradores é totalmente automatizada nessa modalidade. E para aderir ao sistema, existem muitas opções oferecidas pelo mercado, dentre as quais estão os interfones com senhas individualizadas, TAGs, cartões de acesso eletrônicos, biometria, entre outros.

E SE…?

Veja que muitos na hora de escolher se implementam ou não a portaria remota, têm dúvidas que são bastante pertinentes. Por exemplo: e se a energia acabar de repente? E encomendas, como recebê-las? E se o leitor não identificar o morador, a quem devemos recorrer? E a central, se ela precisar de comunicação com o morador, como isso é feito?

Pois bem, a implantação de uma portaria remota é totalmente segura e pensa em todos esses pormenores levantados. A primeira questão é que os condomínios, de maneira geral, precisam manter um gerador ou no-break de energia destinado à manutenção do funcionamento da portaria, em situação de queda de luz. Além disso, é importante ter um procedimento de segurança que sirva para desativar o sistema, se houver a necessidade de abertura dos portões.

Quanto às encomendas ou sistema de delivery, a central sempre deve ser orientada para que os produtos sejam destinados ao zelador do prédio, mas se houver algum impedimento, apenas os moradores é que poderão receber quaisquer tipos de entregas. Há alguns sistemas que já são integrados com os Correios, permitindo que eles mesmos façam a entrega no armário inteligente e o morador retire sua encomenda posteriormente.

Agora, se por alguma razão, o leitor (TAGs, senha ou cartão) não identificar o morador, ele deverá acionar diretamente a central pelo interfone da sua casa ou do apartamento.

No momento da implantação da portaria remota, todos já são orientados que, por interfone, ocorre a comunicação entre moradores e a empresa. Ela também poderá acontecer por meio de aplicativos disponibilizados pelos desenvolvedores de software para portaria remota.

VANTAGENS

A portaria remota traz muitas vantagens, entre elas as duas mais significativas são a redução do custo mensal da portaria e o aumento da segurança do condomínio. Ao fazer a contratação especializada no serviço, a empresa é quem será a responsável pela disponibilização de todos os equipamentos como câmeras, interfones, conexões de rede, sistemas de interfonia, geradores ou nobreaks, bem como a manutenção deles. Vale reforçar que tudo isso está embutido na mensalidade da prestação de serviço.

Além disso, há um monitoramento 24 horas por dia, o que nem sempre com um porteiro tradicional seria possível de ser alcançado. Outros pontos relevantes são:

  • redução na taxa condominial;
  • eliminação de encargos trabalhistas e, consequentemente, ações trabalhistas;
  • backup no registro de segurança;
  • menores desgastes de gestão de recursos humanos por parte do síndico.

COMO A UTECH PODE TE AJUDAR NA PORTARIA REMOTA?

A uTech é referência no mercado de tecnologia. Fabricamos equipamentos que podem te ajudar no processo de implementação de comunicação remota e controle de acesso. A uTech fornece soluções tanto para a central de atendimento remoto quanto para o condomínio.

1) SOLUÇÕES PARA A CENTRAL DE ATENDIMENTO REMOTA

PABX IP

O PABX IP é uma central telefônica que recebe as chamadas dos interfones de todos os condomínios, centralizando o atendimento. Desta maneira, um operador consegue atender a diferentes unidades, diminuindo custos operacionais na prestação dos serviços de segurança e controle de acesso. Ele ainda permite integração com qualquer fabricante de software de portaria remota via API aberta e gratuita.

2) SOLUÇÕES PARA OS CONDOMÍNIOS

GATEWAYS ANALÓGICOS

A uTech fabrica os melhores gateways analógicos VoIP para portaria remota. Eles integram a central de interfones analógica existente no seu condomínio à tecnologia voz sobre IP (VoIP), permitindo comunicação da central remota com os interfones da portaria e dos apartamentos. Substituindo os tradicionais ATA do condomínio, os nossos gateways agregam funcionalidades, aumentam a robustez e a qualidade das ligações, e ainda geram redução de custos para a empresa que presta o serviço. Fabricamos diversos modelos, para adequar da melhor maneira possível às necessidades de cada projeto.

3) INTERFONES IP

Os interfones da uTech são dispositivos inteligentes, que permitem comunicação de voz, mas também controle de acesso integrados em um único equipamento. Eles possuem leitores de Tag/Cartão, QR Code, Biometria, Teclado Numérico, os quais facilitam o acesso de moradores e visitantes. Ainda possuem um exclusivo sistema de vocalizações, que orientam o usuário no acesso. Contam com a função de intertravamento de portas em clausuras, que permitem aos usuários a abertura de uma porta apenas quando a outra estiver fechada, sem necessidade de mais equipamentos.

4) INTERFONE IP PREMIUM

A nova proposta em interfonia IP se destaca por sua beleza e robustez, ideal para clientes com alto nível de exigência. Além disso, ele é uma versão completa e passa a incluir a câmera para monitoração de vídeo. O Interfone Premium IP uTech ainda traz a opção de ter uma capa protetora robusta. Tudo vai depender da necessidade do local.

5) LEITOR IP

O leitor IP MLI faz controle de acesso para condomínios e empresas. Facilitando a gestão de acessos, ele possui base de dados interna, assim como pode ser integrado a sistemas de terceiros via API. É um leitor com biometria, QR Code, MIFARE (Tag/Cartão), NFC, receptor para controle remoto. Além disso, ainda se integra com aplicativo para celulares. Ele tem um relé que permite acionamento de portas, portões, cancelas, bombas ou outros. Possui conectividade via rede RS-485 e Wi-Fi, permitindo conexão via hotspot para configuração.

6) PLACA CONTROLADORA MULTIFUNÇÃO

O MCP é uma robusta placa controladora com várias funcionalidades integradas em um único hardware. Ele é ao mesmo tempo uma central de interfones para o condomínio, um gateway analógico, permite fazer automações, faz controle veicular, é uma central de alarmes, é compatível com aplicativo para condomínios EasyKey e integra-se com atendimento de portaria remota.

7) EASYKEY

Um outro dispositivo de controle de acesso é o aplicativo EasyKey, cuja aplicação funciona como uma chave virtual para os moradores. Com ele, torna-se desnecessário interagir com o interfone. Em caso de uma gestão condominial, o aplicativo permite o monitoramento remoto de portas e de acessos. Nosso aplicativo está disponível para as versões Android e iOS.

COMO SABER QUAL É A MINHA NECESSIDADE?

Cada condomínio apresenta particularidades, e nesse caso, a tecnologia é a grande aliada no momento de buscar os melhores recursos para os segmentos. Por isso, procure a uTech para soluções na área de implementação de produtos de segurança, que ajudaremos o melhor para o seu empreendimento. Surpreenda-se, contate-nos por telefone ou whatsapp no (48) 3333-4840.

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