UM DISCADOR AUTOMÁTICO PARA VOCÊ OTIMIZAR RECURSOS
A principal função do discador é manter seus agentes falando com clientes o maior tempo possível. Ou seja, você otimiza os recursos, monitora tudo em tempo real e ainda dispõe de dados completos da operação através de relatórios.
O discador automático da uTech pode trabalhar em conjunto com o Classificador de Chamadas uAnalytics.
TIPOS DE DISCADOR AUTOMÁTICO UTECH
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Discador Preditivo
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Discador Preview
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Discador Progressivo
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Discador URA
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Envio de Mensagens de Texto
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO DISCADOR AUTOMÁTICO
Campanhas com grande número de operadores e chamadas;
Diminuição no tempo de espera dos agentes;
Diminuição da taxa de abandono de chamadas.
Agente decide para quem vai ligar;
Chamada única para cada contato;
Campanha mais lenta e personalizada.
Campanhas com poucos agentes;
Scripts variados.
Múltiplas campanhas de voz simultâneas;
Grande alcance de clientes;
Higienização de mailing.
Campanhas automáticas sem interferência de um agente;
Campanhas personalizadas para cada cliente;
Grande alcance de clientes;
