INTEGRAÇÃO DO MICROSOFT TEAMS COM O PABX IP DA UTECH
Seu Microsoft Teams agora pode ser integrado com a central telefônica (PABX) IP da uTech para gerar e receber chamadas externas, através de qualquer operadora. Você também pode ligar para ramais administrativos e receber ligações deles. A central grava as chamadas que passarem por ela e você tem relatórios completos de atendimento. A funcionalidade está disponível também para o Teams no aplicativo de smartphones, garantindo mobilidade para seus colaboradores!
VEJA COMO A INTEGRAÇÃO DO PABX É FEITA COM O MICROSOFT TEAMS
A integração é nativa nas versões novas do PABX IP da uTech e é feita via tronco SIP entre a nossa central e o Microsoft Teams. Assim não é necessário usar um SBC e você pode ter a central da uTech dentro de sua empresa ou em nuvem. Se você já tem uma central da uTech e quer acrescentar esta funcionalidade, é necessário apenas agendar uma atualização com o nosso Suporte Técnico.
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VANTAGENS DA INTEGRAÇÃO DO TEAMS COM O PABX UTECH
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Use a sua Própria Operadora
Através do PABX, o seu Teams tem acesso ao plano de sua operadora fixa, móvel e VoIP já contratadas.
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Gravação das Chamadas
Todas as chamadas que passam pela central da uTech são gravadas. Assim você fica com todos registros.
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Teams para Windows e App Móvel
Você pode usar o Teams no Windows, em seu navegador web ou ainda no aplicativo para smartphones.
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Teams ↔ Ramal PABX
Você pode receber e fazer chamadas do seu Teams para qualquer ramal do PABX, permitindo comunicação entre todos setores.
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Teams ↔ Número externo
Permite receber e fazer ligações do seu Teams para qualquer número externo, seja fixo ou móvel, através da sua operadora.
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App Teams ↔ Qualquer destino
Você consegue usar seu smartphone para fazer e receber chamadas de qualquer número usando o app móvel do Teams.
VÍDEOS DE DEMONSTRAÇÃO DE CHAMADAS TELEFÔNICAS DO TEAMS COM O PABX DA UTECH
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Teams → Telefone Externo
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Teams → Ramal do PABX
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App do Teams Móvel → Telefone Externo
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Telefone Externo → Teams
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Ramal do PABX → Teams
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Telefone Externo → App do Teams Móvel
LICENÇAS NECESSÁRIAS DA MICROSOFT*
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Opção 1
Se a sua empresa tiver o licenciamento Microsoft 365 Business Basic / Standard / Premium, você precisará do complemento ‘Microsoft 365 Business Voice sem plano de chamadas’ para cada usuário que precisar de chamadas de voz.
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Opção 2
Se a sua empresa tiver Licenciamento Microsoft / Office 365 E1 / E3, você precisará do add-on ‘Microsoft 365 Phone System’ para cada usuário que requer chamada de voz.
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Opção 3
Se sua empresa possui Microsoft / Office 365 E5, você já tem acesso ao Sistema de Telefonia Microsoft.
*As licenças da Microsoft podem sofrer alterações sem aviso prévio. Consulte sempre seu fornecedor Microsoft.
