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INTEGRAÇÃO DO MICROSOFT TEAMS COM O PABX IP DA UTECH

Seu Microsoft Teams agora pode ser integrado com a central telefônica (PABX) IP da uTech para gerar e receber chamadas externas, através de qualquer operadora. Você também pode ligar para ramais administrativos e receber ligações deles. A central grava as chamadas que passarem por ela e você tem relatórios completos de atendimento. A funcionalidade está disponível também para o Teams no aplicativo de smartphones, garantindo mobilidade para seus colaboradores!

 
 

VEJA COMO A INTEGRAÇÃO DO PABX É FEITA COM O MICROSOFT TEAMS

A integração é nativa nas versões novas do PABX IP da uTech e é feita via tronco SIP entre a nossa central e o Microsoft Teams. Assim não é necessário usar um SBC e você pode ter a central da uTech dentro de sua empresa ou em nuvem. Se você já tem uma central da uTech e quer acrescentar esta funcionalidade, é necessário apenas agendar uma atualização com o nosso Suporte Técnico.

 
 


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    VANTAGENS DA INTEGRAÇÃO DO TEAMS COM O PABX UTECH

     

    • Use a sua Própria Operadora

      Através do PABX, o seu Teams tem acesso ao plano de sua operadora fixa, móvel e VoIP já contratadas.

    • Gravação das Chamadas

      Todas as chamadas que passam pela central da uTech são gravadas. Assim você fica com todos registros.

    • Teams para Windows e App Móvel

      Você pode usar o Teams no Windows, em seu navegador web ou ainda no aplicativo para smartphones.

    • Teams ↔ Ramal PABX

      Você pode receber e fazer chamadas do seu Teams para qualquer ramal do PABX, permitindo comunicação entre todos setores.

    • Teams ↔ Número externo

      Permite receber e fazer ligações do seu Teams para qualquer número externo, seja fixo ou móvel, através da sua operadora.

    • App Teams ↔ Qualquer destino

      Você consegue usar seu smartphone para fazer e receber chamadas de qualquer número usando o app móvel do Teams.

     
     
     

    VÍDEOS DE DEMONSTRAÇÃO DE CHAMADAS TELEFÔNICAS DO TEAMS COM O PABX DA UTECH

     

     
     

    LICENÇAS NECESSÁRIAS DA MICROSOFT*

     

    • Opção 1

      Se a sua empresa tiver o licenciamento Microsoft 365 Business Basic / Standard / Premium, você precisará do complemento ‘Microsoft 365 Business Voice sem plano de chamadas’ para cada usuário que precisar de chamadas de voz.

       

    • Opção 2

      Se a sua empresa tiver Licenciamento Microsoft / Office 365 E1 / E3, você precisará do add-on ‘Microsoft 365 Phone System’ para cada usuário que requer chamada de voz.

       

    • Opção 3

      Se sua empresa possui Microsoft / Office 365 E5, você já tem acesso ao Sistema de Telefonia Microsoft.

    *As licenças da Microsoft podem sofrer alterações sem aviso prévio. Consulte sempre seu fornecedor Microsoft.

     
     
     


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