Plataforma Omnichannel da uTech ajuda o CIEE a oferecer um serviço de maior qualidade a alunos, universidades e empresas
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SOBRE O CIEE
O Centro de Integração Empresa-Escola – CIEE é uma associação civil de direito privado, sem fins lucrativos, reconhecida como entidade de assistência social que desde 1964 atua por meio de diversos programas. Dentre eles, destacam-se o programa de aprendizagem e o estágio de estudantes, que possibilitam aos adolescentes e jovens uma formação integral, ingressando-os ao mundo do trabalho.
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O PRINCIPAL DESAFIO
“Possuir um canal de comunicação online on-hands, onde nossos jovens poderiam acionar nosso atendimento de qualquer lugar, sem a necessidade de acessarem alguma plataforma específica do CIEE.” (Patrícia Testai – Gerente de Operações)
AS SOLUÇÕES PROPOSTAS E IMPLEMENTADAS
A uTech fornece uma plataforma omnichannel para o CIEE fazer atendimento a alunos, universidades e empresas via Whatsapp Corporativo.
A implantação do projeto como um todo envolveu 9 pessoas dos times de Operações, Sistemas e de Telecomunicações do CIEE, além de 5 pessoas dos times Comercial e de Desenvolvimento da uTech.
O CIEE se beneficia principalmente por:
ALGUNS NÚMEROS DE ATENDIMENTO
Em apenas seis meses, o uso intensivo da plataforma da uTech propiciou o atendimento de:
CONFIRA ALGUNS DEPOIMENTOS DO PESSOAL DO CIEE QUE COORDENAM AS OPERAÇÕES E OS SISTEMAS:
BAIXE O CASE COMPLETO CLICANDO NA IMAGEM ABAIXO:
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Você pode entrar em contato com a gente e combinar a sua demonstração do sistema. Assim, poderemos entender melhor as suas necessidades e especificar a melhor solução para o seu atendimento!
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Se preferir, pode mandar um email para utech@utech.com.br que vamos retornar o seu contato!
Telefone para falar com o nosso time Comercial agora mesmo: (48) 3333-4840
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