{"id":7991,"date":"2021-08-16T08:33:49","date_gmt":"2021-08-16T11:33:49","guid":{"rendered":"https:\/\/utech.com.br\/site\/?p=7991"},"modified":"2021-08-27T16:26:49","modified_gmt":"2021-08-27T19:26:49","slug":"o-que-e-portaria-remota-para-que-serve-o-que-preciso-para-implantar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/utech.com.br\/site\/o-que-e-portaria-remota-para-que-serve-o-que-preciso-para-implantar\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 portaria remota, para que serve e o que \u00e9 preciso para implementar?"},"content":{"rendered":"\n

Cada vez mais procurada, a portaria remota \u00e9 um tipo de servi\u00e7o prestado por empresas especializadas em atendimento e seguran\u00e7a, que automatiza o acesso de moradores e visitantes e faz o monitoramento de entradas e sa\u00eddas. Mas, como ela funciona? Vamos l\u00e1: os servi\u00e7os de atendimentos realizados tradicionalmente em condom\u00ednios pelos porteiros passam a ser realizados \u00e0 dist\u00e2ncia. Ou seja, deixa de haver um funcion\u00e1rio presente no local. Em outros termos, o visitante conversa com algu\u00e9m que est\u00e1 em ambiente remoto fazendo o atendimento do telefone e conversando com o morador. Da\u00ed o nome portaria remota. <\/p>\n\n\n\n

Para que n\u00e3o haja confus\u00e3o, note que o princ\u00edpio \u00e9 o mesmo do modelo de portaria tradicional, mas com a diferen\u00e7a de que o monitoramento \u00e9 realizado de maneira remota e automatizada. E isso inclui todas as atividades previstas, as quais seriam de responsabilidade de um porteiro no sistema presencial. Para desmistificar de uma vez por todas o funcionamento, disponibilizamos uma s\u00e9rie de informa\u00e7\u00f5es esclarecedoras e que v\u00e3o ajudar na tomada de decis\u00e3o pela implanta\u00e7\u00e3o da portaria remota. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n

COMO \u00c9 ATUALMENTE NOS PR\u00c9DIOS?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ainda que haja uma preocupa\u00e7\u00e3o enorme por parte da gest\u00e3o condominial em todo o pa\u00eds, resiste-se muito em investir na seguran\u00e7a com portaria remota, por desconhecimento. Ou seja, muitos condom\u00ednios ainda operaram da maneira cl\u00e1ssica: com os porteiros monitorando a entrada e a sa\u00edda das pessoas. <\/p>\n\n\n\n

Mas, por que isso ocorre? Por v\u00e1rias raz\u00f5es, dentre elas a aus\u00eancia de uma an\u00e1lise criteriosa de custos em curto, m\u00e9dio e longo prazos. Al\u00e9m disso, aquele que \u201csabe os nomes de todos os moradores\u201d, continua alimentando uma quest\u00e3o afetiva. Todavia, n\u00e3o se pode brincar com a possibilidade de que um criminoso renda um morador e invada os apartamentos em busca de algo de valor. <\/p>\n\n\n\n

COMO FUNCIONA A PORTARIA REMOTA?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Primeiro, \u00e9 preciso destacar que portaria remota oferece muito mais seguran\u00e7a aos moradores, j\u00e1 que o local \u00e9 vigiado constantemente.  Isso se deve \u00e0 implementa\u00e7\u00e3o do sistema de c\u00e2meras, de interfones e de todo aparato eletr\u00f4nico para controle de acesso, atrav\u00e9s dos quais a central remota consegue identificar e executar toda a gest\u00e3o de solicita\u00e7\u00f5es de entrada no condom\u00ednio.  <\/p>\n\n\n\n

Ao chegar \u00e0 portaria, o visitante aciona o interfone e a chamada segue direto para um atendente na central de atendimento. Ele se ocupa com a identifica\u00e7\u00e3o da pessoa, com a comunica\u00e7\u00e3o com o morador e de acordo com o aval permite ou n\u00e3o a sua entrada. Aqui, \u00e9 poss\u00edvel que o morador envie uma mensagem antecipada para a portaria remota, liberando a entrada do visitante assim que ele chegar. Caso isso n\u00e3o ocorra, o morador \u00e9 acionado via interfone, celular ou via mensagem enviada ao aplicativo do sistema da portaria. A tecnologia pode variar de acordo com o fornecedor do servi\u00e7o e do fabricante dos equipamentos e sistemas.<\/p>\n\n\n\n

Destaca-se que a entrada dos moradores \u00e9 totalmente automatizada nessa modalidade. E para aderir ao sistema, existem muitas op\u00e7\u00f5es oferecidas pelo mercado, dentre as quais est\u00e3o os interfones com senhas individualizadas, TAGs<\/em>, cart\u00f5es de acesso eletr\u00f4nicos, biometria, entre outros. <\/p>\n\n\n\n

E SE…?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Veja que muitos na hora de escolher se implementam ou n\u00e3o a portaria remota, t\u00eam d\u00favidas que s\u00e3o bastante pertinentes. Por exemplo: e se a energia acabar de repente? E encomendas, como receb\u00ea-las? E se o leitor n\u00e3o identificar o morador, a quem devemos recorrer? E a central, se ela precisar de comunica\u00e7\u00e3o com o morador, como isso \u00e9 feito? <\/p>\n\n\n\n

Pois bem, a implanta\u00e7\u00e3o de uma portaria remota \u00e9 totalmente segura e pensa em todos esses pormenores levantados. A primeira quest\u00e3o \u00e9 que os condom\u00ednios, de maneira geral, precisam manter um gerador ou no-break <\/em>de energia destinado \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o do funcionamento da portaria, em situa\u00e7\u00e3o de queda de luz. Al\u00e9m disso, \u00e9 importante ter um procedimento de seguran\u00e7a que sirva para desativar o sistema, se houver a necessidade de abertura dos port\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Quanto \u00e0s encomendas ou sistema de delivery<\/em>, a central sempre deve ser orientada para que os produtos sejam destinados ao zelador do pr\u00e9dio, mas se houver algum impedimento, apenas os moradores \u00e9 que poder\u00e3o receber quaisquer tipos de entregas. H\u00e1 alguns sistemas que j\u00e1 s\u00e3o integrados com os Correios, permitindo que eles mesmos fa\u00e7am a entrega no arm\u00e1rio inteligente e o morador retire sua encomenda posteriormente.<\/p>\n\n\n\n

Agora, se por alguma raz\u00e3o, o leitor (TAGs<\/em>, senha ou cart\u00e3o) n\u00e3o identificar o morador, ele dever\u00e1 acionar diretamente a central pelo interfone da sua casa ou do apartamento. <\/p>\n\n\n\n

No momento da implanta\u00e7\u00e3o da portaria remota, todos j\u00e1 s\u00e3o orientados que, por interfone, ocorre a comunica\u00e7\u00e3o entre moradores e a empresa. Ela tamb\u00e9m poder\u00e1 acontecer por meio de aplicativos disponibilizados pelos desenvolvedores de software <\/em>para portaria remota.<\/p>\n\n\n\n

VANTAGENS<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

A portaria remota traz muitas vantagens, entre elas as duas mais significativas s\u00e3o a redu\u00e7\u00e3o do custo mensal da portaria e o aumento da seguran\u00e7a do condom\u00ednio. Ao fazer a contrata\u00e7\u00e3o especializada no servi\u00e7o, a empresa \u00e9 quem ser\u00e1 a respons\u00e1vel pela disponibiliza\u00e7\u00e3o de todos os equipamentos como c\u00e2meras, interfones, conex\u00f5es de rede, sistemas de interfonia, geradores ou nobreaks<\/em>, bem como a manuten\u00e7\u00e3o deles. Vale refor\u00e7ar que tudo isso est\u00e1 embutido na mensalidade da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, h\u00e1 um monitoramento 24 horas por dia, o que nem sempre com um porteiro tradicional seria poss\u00edvel de ser alcan\u00e7ado. Outros pontos relevantes s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n