{"id":11950,"date":"2026-08-11T15:43:38","date_gmt":"2026-08-11T18:43:38","guid":{"rendered":"https:\/\/utech.com.br\/site\/?p=11950"},"modified":"2026-08-11T15:48:42","modified_gmt":"2026-08-11T18:48:42","slug":"cobranca-no-whatsapp-business-o-que-muda-em-outubro-de-2026-e-como-continuar-atendendo-de-graca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/utech.com.br\/site\/cobranca-no-whatsapp-business-o-que-muda-em-outubro-de-2026-e-como-continuar-atendendo-de-graca\/","title":{"rendered":"Cobran\u00e7a no WhatsApp Business: o que muda em outubro de 2026 e como continuar atendendo de gra\u00e7a"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/a><\/figure><\/figure>\n\n\n\n

A partir de 1\u00ba de outubro de 2026<\/strong>, a Meta vai encerrar a gratuidade das respostas enviadas por empresas dentro da janela de 24 horas na API oficial do WhatsApp Business. Isso significa que mensagens de servi\u00e7o e de utilidade, que hoje s\u00e3o gratuitas dentro desse per\u00edodo, passar\u00e3o a ser cobradas unitariamente \u2014 por mensagem entregue. Para empresas que dependem de uma plataforma de atendimento multicanal<\/strong> para dar suporte aos seus clientes, essa mudan\u00e7a altera diretamente o custo operacional de centrais de atendimento e chatbots.<\/p>\n\n\n\n

Neste artigo, explicamos quem \u00e9 afetado, o que muda nas regras de pre\u00e7o e como o Omniconnect+<\/strong> criou uma solu\u00e7\u00e3o gratuita para o problema.<\/p>\n\n\n\n

Quem \u00e9 afetado pela mudan\u00e7a:<\/h2>\n\n\n\n

A cobran\u00e7a n\u00e3o afeta todo mundo da mesma forma. \u00c9 importante entender em qual grupo sua empresa se encaixa:<\/p>\n\n\n\n