{"id":19,"date":"2014-09-25T00:02:53","date_gmt":"2014-09-25T03:02:53","guid":{"rendered":"http:\/\/utech.net.br\/novox\/?page_id=19"},"modified":"2026-09-01T17:14:23","modified_gmt":"2026-09-01T20:14:23","slug":"inicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/utech.com.br\/site\/","title":{"rendered":"uTech – Seguran\u00e7a e Telefonia Corporativa"},"content":{"rendered":"


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Fabricante 100% nacional<\/p>\n

Comunica\u00e7\u00e3o cr\u00edtica, da f\u00e1brica \u00e0 nuvem.<\/em><\/h1>\n

A uTech desenvolve as plataformas de voz e dados que mant\u00eam empresas, ind\u00fastrias, condom\u00ednios e \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos se falando. Hardware, firmware e software feitos em Florian\u00f3polis.<\/p>\n

Fale com um especialista<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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\n \"Ecossistema\n<\/div>\n

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Solu\u00e7\u00f5es uTech<\/p>\n

Uma plataforma para falar, atender, monitorar e medir.<\/h2>\n

Do ramal na nuvem ao ponto de voz no galp\u00e3o \u2014 integrado, sob a mesma engenharia.<\/p>\n<\/div>\n

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Comunica\u00e7\u00e3o industrial<\/h3>\n

Voz onde o telefone comum n\u00e3o chega: pontos de comunica\u00e7\u00e3o em \u00e1reas ruidosas e remotas, chamada de emerg\u00eancia e integra\u00e7\u00e3o com o PABX da empresa \u2014 com a robustez de quem projeta o pr\u00f3prio equipamento.<\/p>\n

Falar sobre comunica\u00e7\u00e3o industrial ›<\/a>
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Intelig\u00eancia Artificial<\/h3>\n

Desenvolvemos agentes de IA sob medida, an\u00e1lise de sentimento dos atendimentos por telefone e WhatsApp, automa\u00e7\u00f5es e integra\u00e7\u00f5es com os seus sistemas usando intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n

Falar sobre IA ›<\/a>
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Telefonia corporativa<\/h3>\n

PABX IP na nuvem uTech ou no seu servidor, com URA, filas, grava\u00e7\u00e3o de chamadas, CSAT\/NPS, videoconfer\u00eancia, disque-den\u00fancia e app de ramal no celular.<\/p>\n

Conhecer telefonia ›<\/a>
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Omnichannel<\/h3>\n

Voz e canais digitais na mesma fila, com hist\u00f3rico \u00fanico do cliente e indicadores de atendimento em tempo real.<\/p>\n

Ver omnichannel ›<\/a>
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Telemetria<\/h3>\n

Leitura remota de ativos e medidores, com dados saindo do campo direto para a sua opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Ver telemetria ›<\/a>
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Portaria e controle de acesso<\/h3>\n

Portaria aut\u00f4noma com hardware e app pr\u00f3prios, integrada ao interfone e ao morador.<\/p>\n

Ver portaria aut\u00f4noma ›<\/a>
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Integra\u00e7\u00f5es e chatbots<\/h3>\n

Microsoft Teams, Active Directory\/SSO, CRMs e helpdesks \u2014 e chatbots desenvolvidos sob medida.<\/p>\n

Ver integra\u00e7\u00f5es ›<\/a>
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Como voc\u00ea preferir operar<\/p>\n

Na nuvem, no seu servidor, ou nos dois.<\/h2>\n

A mesma plataforma, o mesmo suporte. A escolha \u00e9 de arquitetura, n\u00e3o de produto.<\/p>\n<\/div>\n

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Nuvem uTech<\/h3>\n

Para quem quer subir r\u00e1pido e expandir sem dor de cabe\u00e7a.<\/p>\n

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  • Sem investimento em servidor e sem manuten\u00e7\u00e3o de infraestrutura<\/li>\n
  • Atualiza\u00e7\u00f5es simplificadas, programadas a com equipe uTech<\/li>\n
  • Ramais que funcionam no escrit\u00f3rio, em casa e no celular<\/li>\n
  • Cresce rapidamente conforme o n\u00famero de posi\u00e7\u00f5es de atendimento<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
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    No seu datacenter<\/h3>\n

    Para opera\u00e7\u00f5es com exig\u00eancia de dados internos ou de autonomia local.<\/p>\n

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    • Grava\u00e7\u00f5es e cadastros dentro da sua infraestrutura<\/li>\n
    • Comunica\u00e7\u00e3o interna de p\u00e9 mesmo com o link externo fora<\/li>\n
    • Integra\u00e7\u00e3o direta com troncos e ramais anal\u00f3gicos j\u00e1 instalados<\/li>\n
    • Modelo h\u00edbrido: plataforma local com a nuvem uTech como retaguarda<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n


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      Fabricante, n\u00e3o revenda<\/p>\n

      Do circuito impresso at\u00e9 a nuvem.<\/em><\/h2>\n

      Cada equipamento uTech nasce aqui dentro: o projeto de hardware \u00e9 nosso, o prot\u00f3tipo \u00e9 montado e testado na nossa bancada, a homologa\u00e7\u00e3o \u00e9 acompanhada por quem desenhou a placa e a produ\u00e7\u00e3o sai com o mesmo padr\u00e3o. \u00c9 esse controle de ponta a ponta que sustenta a qualidade do produto \u2014 e a velocidade para ajustar o que a sua opera\u00e7\u00e3o precisa.<\/p>\n<\/div>\n

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      \"Placa<\/div>\n<\/figure>\n
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      Projeto pr\u00f3prio<\/h3>\n

      Hardware e firmware desenhados internamente, do esquem\u00e1tico \u00e0 placa, sem depender de plataforma de terceiro.<\/p>\n<\/div>\n

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      Prot\u00f3tipo e teste<\/h3>\n

      Cada vers\u00e3o passa por bancada de testes antes de virar produto, em cima de cen\u00e1rio real de opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n

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      Homologa\u00e7\u00e3o e produ\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

      Equipamentos homologados e produzidos no Brasil, incluindo os gateways SIP MGS E1, anal\u00f3gicos e GSM 4G.<\/p>\n<\/div>\n

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      Suporte com a engenharia<\/h3>\n

      Atendimento t\u00e9cnico direto com quem desenvolveu o produto, sem camada de intermedi\u00e1rio.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n


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      Para quem entregamos<\/p>\n

      Cada opera\u00e7\u00e3o tem um jeito de se comunicar.<\/h2>\n<\/div>\n


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      \"Equipe<\/div>\n<\/figure>\n
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      Empresas<\/h3>\n

      Telefonia IP, omnichannel e integra\u00e7\u00e3o com Teams e CRM para times de atendimento e vendas.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n

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      \"Ponto<\/div>\n<\/figure>\n
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      Ind\u00fastrias<\/h3>\n

      Voz em planta e em \u00e1reas ruidosas, chamada de emerg\u00eancia e robustez de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n

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      \"Portaria<\/div>\n<\/figure>\n
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      Condom\u00ednios<\/h3>\n

      Portaria aut\u00f4noma para o seu condom\u00ednio, com hardware e app pr\u00f3prios, direto do fabricante.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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      Integra\u00e7\u00f5es e chatbots<\/p>\n

      Conversa com o que voc\u00ea j\u00e1 usa.<\/h2>\n

      Ramais dentro do Microsoft Teams, login pelo Active Directory e chamadas registradas direto no seu CRM ou helpdesk. E quando o atendimento precisa de automa\u00e7\u00e3o, desenvolvemos o chatbot sob medida para a aplica\u00e7\u00e3o e a necessidade de cada cliente \u2014 n\u00e3o um rob\u00f4 de prateleira.<\/p>\n

      \nChatbot sob medida<\/span>
      \nMicrosoft Teams<\/span>
      \nActive Directory \/ SSO<\/span>
      \nSalesforce<\/span>
      \nHubSpot<\/span>
      \nPipedrive<\/span>
      \nZendesk<\/span>
      \nServiceNow<\/span>\n<\/div>\n<\/div>\n


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      Clientes<\/p>\n

      Empresas que confiam na uTech.<\/h2>\n<\/div>\n