{"id":11677,"date":"2026-07-17T17:47:53","date_gmt":"2026-07-17T20:47:53","guid":{"rendered":"https:\/\/utech.com.br\/site\/?page_id=11677"},"modified":"2026-08-14T16:59:37","modified_gmt":"2026-08-14T19:59:37","slug":"integracao-microsoft-teams-pabx-ip","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/utech.com.br\/site\/integracao-microsoft-teams-pabx-ip\/","title":{"rendered":"Integra\u00e7\u00e3o Microsoft Teams PABX IP"},"content":{"rendered":"
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\n Novo uTech Phone para Microsoft Teams\n <\/div>\n

Seu ramal corporativo dentro do Microsoft Teams<\/h1>\n

\n Integre o PABX IP uTech ao Microsoft Teams e permita que seus usu\u00e1rios fa\u00e7am e recebam chamadas, acessem contatos, hist\u00f3rico e grava\u00e7\u00f5es em uma \u00fanica interface.\n <\/p>\n

\n Solicitar demonstra\u00e7\u00e3o<\/a>
\n Ver como funciona<\/a>\n <\/div>\n
\n Ramal no Teams<\/span>
\n Chamadas para fixos e m\u00f3veis<\/span>
\n Softphone embarcado<\/span>
\n Grava\u00e7\u00f5es com permiss\u00e3o<\/span>\n <\/div>\n

\n Para uso do aplicativo uTech Phone, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria licen\u00e7a especial de telefonia Microsoft. Basta uma licen\u00e7a padr\u00e3o do Microsoft Teams\/Microsoft 365 compat\u00edvel com Teams.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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\"uTech\"<\/div>\n<\/figure><\/div>\n
Microsoft Teams \u2013 uTech Phone<\/div>\n<\/p><\/div>\n
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\u25cf Conectado<\/div>\n
Ramal 2021 – Ricardo<\/div>\n<\/p><\/div>\n
\n
1\u221e<\/small><\/div>\n
2ABC<\/small><\/div>\n
3DEF<\/small><\/div>\n
4GHI<\/small><\/div>\n
5JKL<\/small><\/div>\n
6MNO<\/small><\/div>\n
7PQRS<\/small><\/div>\n
8TUV<\/small><\/div>\n
9WXYZ<\/small><\/div>\n
*<\/div>\n
0+<\/small><\/div>\n
#<\/div>\n<\/p><\/div>\n
\u260e<\/div>\n<\/p><\/div>\n
\n
\n
Busca de contatos<\/div>\n
\n PABX<\/span>
\n TEAMS<\/span>\n <\/div>\n
Ex.: Maria ou n\u00famero<\/div>\n\n\n\n\n\n <\/colgroup>\n\n\n\n\n\n\n\n
NOME<\/th>\nTELEFONE<\/th>\nRAMAL<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Carol Danvers<\/td>\n–<\/td>\n\u260e 2650<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Thor Odinson<\/td>\n–<\/td>\n\u260e 2500<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Natasha Romanoff<\/td>\n\u260e +55 48 9999<\/span><\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
Steve Rogers<\/td>\n\u260e +55 48 9999<\/span><\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/div>\n
\n
Hist\u00f3rico Teams<\/div>\n\n\n\n\n\n\n <\/colgroup>\n\n\n\n\n\n\n\n
<\/th>\nN\u00daMERO<\/th>\nDURA\u00c7\u00c3O<\/th>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
\u2197<\/span><\/td>\n2040<\/td>\n0:39<\/td>\n\u25b6<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
\u2199<\/span><\/td>\n2040<\/td>\n0:10<\/td>\n\u25b6<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
\u2199<\/span><\/td>\n2040<\/td>\n0:00<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
\u2197<\/span><\/td>\n2040<\/td>\n0:22<\/td>\n\u25b6<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n

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Telefonia integrada ao Teams de verdade<\/div>\n

Tudo que o usu\u00e1rio precisa para telefonia, sem sair do Microsoft Teams<\/h2>\n

O uTech Phone centraliza ramal, chamadas, contatos, hist\u00f3rico e grava\u00e7\u00f5es dentro do ambiente que sua equipe j\u00e1 utiliza todos os dias.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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\u260e<\/div>\n

Ramal no Teams<\/h3>\n

O ramal do PABX IP uTech passa a funcionar diretamente dentro do Microsoft Teams.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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\u21c4<\/div>\n

Chamadas internas e externas<\/h3>\n

Ligue para ramais, n\u00fameros fixos e m\u00f3veis utilizando a telefonia da sua empresa.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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\ud83c\udfa7<\/div>\n

Softphone embarcado<\/h3>\n

Teclado num\u00e9rico, atendimento, hold, transfer\u00eancia, mute e controles de \u00e1udio.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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\ud83d\udd0e<\/div>\n

Busca de contatos<\/h3>\n

Pesquise contatos cadastrados no PABX uTech e tamb\u00e9m contatos dispon\u00edveis no Microsoft Teams.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n
\ud83d\udd58<\/div>\n

Hist\u00f3rico de chamadas<\/h3>\n

Visualize chamadas realizadas, recebidas, perdidas, dura\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n
\ud83d\udd10<\/div>\n

Grava\u00e7\u00f5es com permiss\u00e3o<\/h3>\n

Reproduza e baixe grava\u00e7\u00f5es conforme as permiss\u00f5es definidas pelo administrador.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n

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Fim da troca de aplicativos<\/div>\n

Telefone f\u00edsico, softphone separado e Teams? Agora pode ser tudo em um s\u00f3 lugar.<\/h2>\n

Com o uTech Phone, o colaborador usa o Microsoft Teams como interface de telefonia corporativa. Ele recebe chamadas do seu ramal, realiza liga\u00e7\u00f5es para clientes e fornecedores e acessa recursos do PABX uTech sem precisar abrir outro sistema.<\/p>\n

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\u2713<\/div>\n
Receba chamadas do ramal diretamente no Teams.<\/div>\n<\/div>\n
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\u2713<\/div>\n
Fa\u00e7a liga\u00e7\u00f5es para n\u00fameros fixos, m\u00f3veis e ramais internos.<\/div>\n<\/div>\n
\n
\u2713<\/div>\n
Consulte contatos corporativos e contatos do Teams.<\/div>\n<\/div>\n
\n
\u2713<\/div>\n
Acesse hist\u00f3rico e grava\u00e7\u00f5es, conforme permiss\u00f5es.<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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\n \u260e<\/span>
\n Telefone f\u00edsico<\/b>\n <\/div>\n
\n \ud83d\udcbb<\/span>
\n Softphone<\/b>\n <\/div>\n
\n
\n uTech Phone<\/strong>
\n Ramal corporativo dentro do Microsoft Teams<\/span>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n
\n \ud83d\udcac<\/span>
\n Microsoft Teams<\/b>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n

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Como funciona<\/div>\n

Ativa\u00e7\u00e3o simples, administra\u00e7\u00e3o centralizada<\/h2>\n

A empresa contrata as licen\u00e7as da solu\u00e7\u00e3o, instala o aplicativo no Teams e vincula os ramais do PABX uTech aos usu\u00e1rios.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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1<\/div>\n

PABX IP uTech<\/h3>\n

O PABX centraliza os ramais, operadora, regras de chamadas e grava\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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2<\/div>\n

App no Teams<\/h3>\n

O usu\u00e1rio instala ou recebe o aplicativo uTech Phone dentro do Microsoft Teams.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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3<\/div>\n

V\u00ednculo usu\u00e1rio\/ramal<\/h3>\n

O administrador associa cada usu\u00e1rio do Teams ao seu respectivo ramal.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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4<\/div>\n

Telefonia integrada<\/h3>\n

O usu\u00e1rio passa a atender, ligar, consultar contatos e acessar hist\u00f3rico no Teams.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n

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Interface do aplicativo<\/div>\n

Veja o uTech Phone dentro do Microsoft Teams<\/h2>\n

Clique nas imagens para ampliar e visualizar os detalhes da interface, incluindo softphone, busca de contatos, hist\u00f3rico, grava\u00e7\u00f5es e a\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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\"uTech<\/div>\n<\/figure>\n

<\/a>\n <\/div>\n

Interface do uTech Phone no Microsoft Teams com softphone, busca de contatos e hist\u00f3rico.<\/div>\n<\/p><\/div>\n
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\n <\/p>\n
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\"Funcionalidades<\/div>\n<\/figure>\n

<\/a>\n <\/div>\n

Destaques das funcionalidades: chamada ativa, contatos, hist\u00f3rico, reprodu\u00e7\u00e3o e download de grava\u00e7\u00f5es.<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n
\n <\/a><\/p>\n
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\"Imagem<\/div>\n<\/figure>\n

\u00d7<\/a>\n <\/div>\n

\n <\/a><\/p>\n
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\"Imagem<\/div>\n<\/figure>\n

\u00d7<\/a>\n <\/div>\n

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Demonstra\u00e7\u00e3o<\/div>\n

Veja o uTech Phone funcionando na pr\u00e1tica<\/h2>\n
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\u2713<\/div>\n
Recebimento e realiza\u00e7\u00e3o de chamadas pelo Teams.<\/div>\n<\/div>\n
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\u2713<\/div>\n
Busca de contatos do PABX uTech e do Microsoft Teams.<\/div>\n<\/div>\n
\n
\u2713<\/div>\n
Hist\u00f3rico, reprodu\u00e7\u00e3o e download de grava\u00e7\u00f5es.<\/div>\n<\/div><\/div>\n
\n Agendar demonstra\u00e7\u00e3o<\/a>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n
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\n <\/iframe>\n <\/div>\n
V\u00eddeo de demonstra\u00e7\u00e3o.<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n

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Recursos dispon\u00edveis<\/div>\n

Recursos de softphone, PABX e colabora\u00e7\u00e3o reunidos<\/h2>\n

O aplicativo foi desenvolvido para entregar a experi\u00eancia de telefonia corporativa completa dentro do Teams.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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\ud83d\udd22<\/div>\n

Teclado num\u00e9rico<\/h3>\n

Discagem manual para ramais, fixos, m\u00f3veis e demais destinos permitidos.<\/p>\n<\/div>\n

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\u23f8<\/div>\n

Hold<\/h3>\n

Coloque a chamada em espera durante o atendimento.<\/p>\n<\/div>\n

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\ud83d\udd01<\/div>\n

Transfer\u00eancia<\/h3>\n

Transfira chamadas para outros ramais ou destinos configurados no PABX.<\/p>\n<\/div>\n

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\ud83c\udf99<\/div>\n

Mute e \u00e1udio<\/h3>\n

Controle microfone, \u00e1udio e volume da chamada diretamente no aplicativo.<\/p>\n<\/div>\n

\n
\ud83d\udcf9<\/div>\n

V\u00eddeo<\/h3>\n

Recursos compat\u00edveis com cen\u00e1rios de comunica\u00e7\u00e3o mais completos, conforme configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n

\n
\ud83e\udded<\/div>\n

Wizard de onboarding<\/h3>\n

Assistente para facilitar a ativa\u00e7\u00e3o inicial e a associa\u00e7\u00e3o dos ramais aos usu\u00e1rios.<\/p>\n<\/div>\n

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\ud83d\udc65<\/div>\n

Agenda corporativa<\/h3>\n

Permiss\u00f5es para acesso a contatos corporativos e bases dispon\u00edveis para pesquisa.<\/p>\n<\/div>\n

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\ud83d\udcfc<\/div>\n

Grava\u00e7\u00e3o de chamadas<\/h3>\n

Acesso a grava\u00e7\u00f5es quando o recurso estiver habilitado e liberado para o usu\u00e1rio.<\/p>\n<\/div>\n

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\ud83d\udee1<\/div>\n

Permiss\u00f5es administrativas<\/h3>\n

Controle quem pode acessar agenda, grava\u00e7\u00f5es, reprodu\u00e7\u00e3o, download e demais fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n


\n<\/p>\n